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北京日出东方凯宾斯基酒店

Sunrise East Kempinski Hotel
TEL:酒店地址:北京怀柔区雁栖湖雁水路甲18号(雁栖湖风景区)
住客点评>>
  • 好评
    酒店环境非常棒!几乎来怀柔都住这儿。酒店服务很好,特别是前台办理入住很有耐心、态度友...
  • 好评
    大品牌 服务比起一般的酒店还是好很多……不错
  • 好评
    酒店设施很好,外面湖边景观也很好,带父母孩子去的。都很满意
  • 好评
    周围环境太美,三楼出去漫步路很好。前台人员入住时我已给了开发票明细,但他交班:忘了,...
  • 好评
    非常棒,景色特别美,酒店也特别舒服,特别是前台的大美女王小姐特别热情,办事效率也特别...
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瑞典酒店事件,酒店也有不足

2018.09.19
  最近“中国游客瑞典住酒店遭警察粗暴对待”的新闻成了热门事件,仔细分析,这事件中,酒店与客人,其实都有不足之处。我们看看酒店有哪些不足:
  通常客人预订错误,酒店又满房,酒店工作人员都会向客人推荐附近地区价格相近的其他酒店。但这家瑞典酒店并没有这样做。
  据介绍,该酒店设有休息室,说明也是可以坐着休息的;酒店说“大厅没有监控”,这也是无法证明是否有妥的措施;从Booking的评分来看,这家酒店服务态度被多人诟病。
雁栖湖位于京郊怀柔城北8公里处的燕山脚下,跨越65.78公顷,占地1.8万平方米,水深22.5米。湖边开辟了花园式绿地,种植着松树、白杨、柳树等名贵花木。大雁、仙鹤、白天鹅、淡水鸥等对水质要求很高的珍禽候鸟常在湖岸栖息繁衍。每年春秋两季常有成群的大雁来湖畔栖息,故而得名。