住客点评>>
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好评酒店环境非常棒！几乎来怀柔都住这儿。酒店服务很好，特别是前台办理入住很有耐心、态度友...
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好评大品牌 服务比起一般的酒店还是好很多……不错
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好评酒店设施很好，外面湖边景观也很好，带父母孩子去的。都很满意
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好评周围环境太美，三楼出去漫步路很好。前台人员入住时我已给了开发票明细，但他交班:忘了，...
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好评非常棒，景色特别美，酒店也特别舒服，特别是前台的大美女王小姐特别热情，办事效率也特别...
顾客留言
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好评服务非常好！还帮我们升级了湖景房，景色很美！
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好评湖景不错，游泳池也不错，错峰还是人挺少的
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好评非常不错窗户就直接看到外面的湖！
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好评礼宾jason服务很好，热情
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好评位置好，条件不错的新酒店
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好评环境优美，房间舒适，宽敞明亮。Candice经理服务很好！
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好评很不错的酒店，很不错的服务！
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好评蹭“一带一路”的热度，带一家子来过周末。本来是订的一城景一湖景的，前台给免费升级成了两湖景。总的来说房间硬件条件还是很不错的，小朋友和爸妈都很喜欢。前台Emma很热情，解释说明很细致。游泳池和儿童乐园也让小朋友玩儿的很开心。值得改进的地方就是酒店的普拉纳啤酒坊虽然啤酒真心不错，但是缺乏合适2岁以下小朋友吃的饭，建议增加一些儿童餐点选择，就更好了。
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好评总体上还不错，设施，环境，早餐都比较满意，退房超过12点也没有催，不知是不是因为我定的同一家管理集团的雁西酒店没法入住，所以才网开一面～总之感觉不错，有机会还会再来
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好评订了三间房，两个湖景一间城景，得知母亲生日后，最后免费升级了三间湖景，非常感谢victoria 和April，很贴心，还赠送了果盘，房间内通风不太好，有股潮味儿，浴室卫生间很大，和卧室基本一样大，住日出东方就选湖景房，这样可以俯瞰雁栖湖，三楼的观景平台可以通环湖步道，溜达溜达挺舒服的。在前台登记个车牌号，可以去雁栖酒店转转，那里景致很不错，下次去住那里，周日啤酒坊没有开放，有点遗憾