住客点评>>
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好评酒店环境非常棒！几乎来怀柔都住这儿。酒店服务很好，特别是前台办理入住很有耐心、态度友...
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好评大品牌 服务比起一般的酒店还是好很多……不错
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好评酒店设施很好，外面湖边景观也很好，带父母孩子去的。都很满意
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好评周围环境太美，三楼出去漫步路很好。前台人员入住时我已给了开发票明细，但他交班:忘了，...
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好评非常棒，景色特别美，酒店也特别舒服，特别是前台的大美女王小姐特别热情，办事效率也特别...
顾客留言
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好评雁栖湖畔位置绝佳，酒店边上就是游船码头。湖景房可以俯瞰整个雁栖湖和对面雁栖岛。住酒店可免费去对面雁栖岛游览。硬件设施不错但通风较差，有可加热的毛巾架很赞！酒店的餐厅味道都一般且贵，儿童乐园很干净。
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好评雁西湖很美，住的湖景房。但是落地窗太脏了。下雨时窗户还会漏雨，电动窗帘也失灵了。下午三点午睡时，前台来电话，告知办理入住时因为操作问题，房费没有收取成功，让下楼办理，因为这通电话，孩子也被吵醒了。
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好评酒店外观设计很美，开车还没到远远就看见了，湖景房视野很赞，躺着就能看见宽阔的湖面和对面的雁栖塔，住客还可以去对面的雁栖岛参观，这种特殊待遇感觉还不错。雨后的雁栖岛更显幽静，远处的山峰云雾缭绕，很美！房价虽然不便宜，但感觉很值得。早餐很丰盛，就是餐厅个别服务员缺乏培训，客人还没吃完就忙着收餐具和擦桌子。
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好评酒店不错 风景好，稍微贵了点
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好评春节入住有节日气氛，年夜饭满了没吃上比较可惜
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好评非常漂亮，干净，儿童池很温暖，孩子们玩的很开心
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好评泳池营业到晚10点，9点多就开始不停的劝说客人们去洗澡，这样不好吧，五星级的服务？整个酒店比较简洁大气，餐厅服务也不错。
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好评感谢前台董小姐 王贺女士 棒棒的服务,一定会再来!!!
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好评酒店很棒，特别感谢前台何倩依小姑娘，帮我们提前入住并升级了套房，服务热情周到，早上自助也很不错！还会再来噢！
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好评景色优美，湖景很好。早餐丰盛，房间设施新。